印刷常被外界或傳媒視為夕陽工業，由於現代科技的急速發展，讓傳統印刷慢慢受到廣泛的電子平台的挑戰，同時受到流行文化對於印刷價值的質疑。但事實上前景又是不是真的這樣悲觀？印刷的新一代又能否順利有效地為香港印刷業刷出光明的新一頁？印藝月刊在今期繼續為大家帶來「印藝傳承」特輯，為大家揭開在香港堅守印刷工業，並相信印刷新力量的「印二代」的心路歷程，了解他們這群印刷新生代對印刷工業的期待及盼望，藉此為印刷工業注入務實又創新的靈感。今期我們訪問了友邦洋紙有限公司(簡稱：Polytrade)新一代 陳兆銘生生（Charles)，為我們分享承接紙品事業以來的挑戰及機遇。
文．張渼妍/圖．由受訪者提供
生於紙行 長於父親的拼搏時代
友邦洋紙有限公司(Polytrade)於1977年由Charles父親陳志楷先生成立，在早年已為香港主要的優質環保紙進口商。友邦洋紙主要提供印刷物料如花紋紙、粉紙、書紙、特種紙、高級包裝粉咭等，為印刷商、設計師、商業及公共機構提供專業及個人化的紙張顧問和銷售服務，業務現已香港、澳門及中國等地。Charles形容在Polytrade創業之初，香港正值英殖時代，因此引入的多數是來自英國的紙，但父親在80年代初為印刷商及設計師引入了第一款美國花紋環保紙，在市場中樹立與別不同的地位，為Polytrade打開了業務新可能。
Charles從小在Polytrade成長，當時只是覺得回公司感到新鮮，似是另一個玩樂場所，見到不同的紙辦卻沒有深究。長大後深深了解父親經營的辛苦及決心：「他當
時是One-Man Band，因為美國花紋紙在香港仍未普及，父親早年已經看到環保物料是將來紙業的大勢所趨，從採購、市場銷售、營運，甚至切紙、送紙、養家全部一手包辦，從不馬虎。」在當時的狀況，Polytrade的困難是印刷商購入紙張後仍然需要加工，對於終端用家可能仍然陌生，因此花了一段時間才讓用家接受美國紙：「印刷行家會知道，英國多用克作單位，但美國紙則會用磅作單位，這些細節都需要跟客戶溝通磨合，為他們提供其他花紋紙的選擇。而這些紙張品種、厚度及特別顏色，也為當時印刷界提供了多元選擇。」
累積經驗 穩健承接業務
Polytrade為行內知名品牌，市場佔有率高，同行都是從小看Charles長大的前輩。歷經過承接壓力，Charles認為市場變化日新月異，公司需要了解最新趨勢，並且積極以新的方式進行推廣。Charles正式加入Polytrade前，他曾到跨國公司工作，擔任活動及市場推廣的職位：「儘管當時甚覺跟自己公司無關，現在覺得一切經驗都是有著關連的，當時學習到的人力資源或市場銷售的事務，在Polytrade也大派用場。」Charles當時在外工時長，他堅決由低做起，慢慢學習，累積實務經驗。Charles當時想，既然為別人打工都是這樣辛苦，不如為自己家業盡一分力。現在，Charles加入Polytrade已有十年，頭一兩年他先是逐步認識不同的紙，以知識裝備自己，這個過程是一個大挑戰：「Polytrade的紙類繁多，我花了很多時間去辨認紙的名稱、特性及功能，幸而公司同事都經驗豐富，透過他們的耐心傳遞，我慢慢突破了瓶頸。」
設計元素及環保概念 並駕齊驅
Charles負責業務發展初期，公司一直以傳統方式銷售紙品，於是希望為公司注入新的思維：「我們40年來其實都是在推銷一種產品，但有沒有可能我們有新的方式去讓人重新看到我們的進步？因此我們開始經營電子媒體的銷售策略。」電子平台對於外界來說，跟印刷總有衝突之感，但Charles認為社交媒體能讓Polytrade接觸平日看不到的客戶，初時未必看到立即的回報，但這幾年Polytrade因為Facebook及網站的經營，累積了一班年青客戶，包括有不少設計學生、設計師及印刷商，他們對於Polytrade的高質紙品信賴而滿意。Charles進一步補充，現在Digital Printing的興起及普及，讓市面上的印刷品印量減少，並傾向印出具備風格、質感、特殊的效果，Polytrade在這方面也很支援這類用家，做出重質不重量的個性化產品。
Polytrade多年以專業的服務獲得新舊客戶的信任及支持，Charles深刻父親說過做生意一定要有誠信：「每個客人對於Polytrade都是非常重要，即使是小的訂單，我們都會盡力滿足對方的需求，也許因為這樣的經營理念支撐，Polytrade發展至今客人仍然會記得我們，信賴我們。」’
行內均知，Polytrade為客戶度身訂製的宣傳品、書刊及各種用紙精細柔美而適合用於藝術或商業產品，成品為設計師、印刷商、多家上市公司、公共機構及中小企業所愛戴。Polytrade於2005年5月成為全港首家獲FSC ™-CoC認證的紙商，2011年更成為全球首間根據國際標準PAS2060達至企業碳中的紙商，領導環保用家潮流，而推廣及實踐可持續發展的理念，也是Polytrade致力發展的目標之一。Charles特地向印藝團隊展示新穎的利是封產品—喜飛Fly High，五顏六色的利是封突破了華人只用紅色作利是封的傳統，包括：藍色、紫色、黑色或綠色等，配以可愛、鬼馬又獨特的圖案，讓不同商戶及機構耳目一新。
每年Polytrade的樣辦及紙辦質感高雅，設計具說服力，配以不同的後加工技術點綴。這些成果顯示Polytrade紙的多樣性及專業性之餘，更展現了Polytrade與設計師一直以來的成功而緊密的合作關係。
後記—紙品跟印刷一直緊密依存
Charles認為香港印刷業界的挑戰是讓更多的人重新花心思了解印刷的價值；當中可能需要經過大量的媒體效應，改變外界對印刷的悲觀看法。Polytrade經常與不同的設計師合作，致力提供專業而創新的服務及產品：「現在的設計師透過紙張能夠為設計添上不同的創意及靈感，就能快速為成品提升美感及形象。」Polytrade未來將會多跟學院合作，讓品牌更廣泛接觸年輕群眾；同時不間斷做產品調節的工作，供應不同價格的紙品，盡力迎合不同市場的需求。
被問到紙業對於印刷商的重要性，Charles最後有趣地比喻設計、印刷及紙商就似在經營一家餐廳：「設計似是樓面，並將消息傳遞至廚房；印刷商則是廚師，為客人烹調佳餚。至於紙商，就是採購部門，為印刷提供最適合、優質的材料，讓餐廳營運順暢。三者密不可分，必須保持有效的溝通，並且共同合作，才能穩健經營下去。」Charles神情開朗，話語溫文有禮，似是無懼未來挑戰。