雋思集團（Q P Group）作為一家歷史悠久的紙製品生產及印刷服務供應商，提供多元化的紙製產品，如紙板遊戲、紙牌遊戲、賀卡、拼圖、幼教用品及包裝彩盒等。隨著數碼科技日新月異，近年更積極發展網上業務，透過自營網站提供各類紙製品及禮品的個性化生產服務。在今期《印藝》月刊封面人物，我們很榮幸邀請到雋思集團主席鄭穩偉先生（Ricky）接受專訪，為我們分享雋思集團多年來如何應對印刷模式的轉變，發展網上業務的同時又面對著什麼機遇和挑戰。
文．卓詠欣 /圖．由受訪者提供
踏上創業路
鄭穩偉先生一生與印刷有不解之緣。1979年，他在機緣之下，成為一名印刷公司的營業員，直至1982年，「當時客戶有一張急單，公司無法配合貨期需要，但客戶卻迫切地要付貨，要求我務必幫忙。最後找到一位舊同事，亦即雋思另一位創辦人楊鏡湖先生，嘗試利用他的網絡尋找廠商完成該訂單，最後成功助客戶解決燃眉之急」Ricky說。後來兩人就毅然萌生創業的念頭，為客戶提供包裝彩盒和作業手冊印刷服務，這就成為了雋思集團的前身。1985年，雋思印刷正式成立，在觀塘開展業務。80年代後期開始，很多本地廠商都北上設廠，而雋思亦於90年代初把生產基地移師國內。至今，雋思仍紮根於香港及內地，在東莞及鶴山設有廠房，而業務亦擴展到海外。
透過自營網站提供多元化
與個性化的產品
近年致力推廣自營網站內
的「Marketplace」平台
拓展網上業務 堅持與時並進
雋思成立三十多年以來，經營模式和發展方針一直隨著時代變遷而進化，而其產品種類亦變得多樣化，涵蓋了桌遊(如紙板遊戲、紙牌遊戲及拼圖)、賀卡、幼教用品和包裝彩盒。「2 0 0 0年正值數碼年代，我們開始用上不同的電腦印刷系統如『電腦直接製板』（CTP）系統；2010年開始引入數碼生產設備和數碼流程」Ricky詳細地說道。在一個全球數碼轉型的時代之下，他早於2 01 0年開始帶領雋思發展網上業務，開發出多個以卡牌、紙板遊戲、拼圖、影像禮品和嬰幼兒紀念品等不同產品為主題的自營網站，為客戶提供個性化紙製品及禮品生產服務，迎合個人及企業客戶的不同需要。 「我們的網站提供多元化的選項和簡單易用的個性化功能，使客戶能夠自行創作出充滿獨特性的產品。我們在不同細節如產品尺寸上亦下了不少功夫，由從前只能提供有限的尺寸選擇，到現在的『動態尺寸 (dynamic size)』功能，大大提升了設計的彈性和靈活度。」
積極開發不同語言網站
除了提供個性化紙製品及禮品生產服務，雋思還在網站內創建了「Mar ke tplace」平台，讓設計師們把產品在雋思的網站出售。Rick y條理分明地向筆者介紹這新穎的平台：「設計師把產品設計放在Marketplace上銷售，接到訂單時便由雋思進行生產及交付，並與設計師分享利潤。此平台能讓設計師免卻處理訂單和產品生產的煩惱，亦為我們的網站注入更豐富和多元化的產品設計選擇，是一個雙贏的方案。」Ricky有不斷求變的精神，為印刷紙業帶來許多驚喜。
雋思的產品很多都蘊含著別出心裁的設計。採訪當天，公司用心地向筆者介紹和展示其OEM客戶的最新桌遊產品Fuji Koro，其華麗的美工設計和精緻的配件深深吸引了玩家的目光。玩家要收集不同的珍貴寶物，製造最好的裝備，爭取在富士山噴發前離開火山。「由產品設計、結構、物料、配件和方面的整個開發過程，雋思均積極參與其中，令這個結構複雜且有大量精細的非紙質配件的大型紙板桌遊產品得以面世」Ricky說。除了OEM產品之外，雋思還有自家設計的產品，例如：MPC CHAO（朝），以中國漢、唐、明和清朝歷史人物作為撲克圖案素材，滲透出前衛的中國風，並以燙金和擊突等工藝加強視覺效果和觸感，打破昔日對撲克的印象。
紙板遊戲Fuji Koro
自家撲克品牌 MPC – CHAO（朝）
快速應變 轉危為機
人生道路上難免會遇到許多挑戰，Ricky亦然。問到印刷事業的道路上曾遇到什麼難忘的挑戰，他就從容不迫地提到，2008年，雋思的其中一個主要客戶因為玩具產品的安全問題，需要大規模回收產品。當年的事件牽連甚廣，令客戶、業界以至內地政府都大幅提高對廠商的產品安全的關注和要求。Ricky直言：「在事件發生之前，我們只採取較被動的做法，在客戶提出要求時才為產品進行檢測，原材料的安全就依賴供應商提供的測試報告。事件發生時，我們很快便意識到產品安全會成為日後業務和營運當中的重中之重，因此便即時著手成立了檢測實驗室，為我們的來料和成品進行檢測，同時檢討整個採購和生產過程，建立更嚴格和完善的品質系統。」
挑戰往往為雋思帶來更多的改進和創新，「我們會研究如何採用新科技和不同管理工具，例如引入數碼生產、網上業務、網絡印刷、精益生產、快速回應製造（QRM）、工業4.0智能運作等，從而不斷提升我們的競爭力，把挑戰轉化為商機。」縱然雋思業務發展多年，但每一個階段還是需要不亢不卑地學習，然後不斷積累，化為前進的動力，他回憶道：「2013年，我們參加了台灣工廠精益研習團，見到一間工廠的成功例子。他們的交貨期由原來四星期改善到四天，故決定回廠一試，經過兩年的努力，2015年見到初步的成果，更在2016年的業績反映出來。」Ricky坦言改變的過程往往是痛苦的，但還是要堅持下去。
自家撲克品牌 MPC – Impressions Stealth Ed. Playing Cards
2013年率領雋思團隊到台灣工廠考察精益生產
傳統與數碼印刷 融會貫通
隨著科技進步，有不少人認為數碼印刷技術的湧現會取代傳統印刷模式，然而Rick y就表示，現今是一個由傳統柯式印刷過渡至數碼印刷的時代，在數碼印刷未完全主導市場之前，兩種模式都各有價值。「柯式印刷處理大批量訂單擁有的優勢，暫時仍然未可輕易取代，因為其速度快及更有成本效益，且解像度高，印刷效果比較細緻及有立體感；而隨著『多款少量』的需求愈趨普及，數碼印刷在操作和印量上的靈活性，正好配合小批量和個性化訂單的要求。」
雋思迄立於印刷紙業多年，度過了不同的印刷模式，Rick y強調：「對雋思而言，傳統與數碼印刷，不只在於印刷科技和機器，更在於如何利用數碼化的生產流程，把傳統和數碼機器融會貫通，相輔相成，發揮最大的效益。我們的數碼生產系統，能夠因應訂單的規格，編配最合適的流程和機器，達至最理想的成本效益和生產效率。」面對著與日俱進的生產環境和模式，他從不畫地自限，反而是積極求變：「一 個行業如果故步自封，只會變 得一池死水，所以多年來公司不停的改變，與時並進，勇於革新，善用不同的管理工具與運作模式，讓業務運作更有效率。」
雋思積極發展網上業務並推出自家產品，例如MPC撲克牌等等
發展智能生產 提高效率
在中美貿易關係未完全明朗的情況及現時新形肺炎的疫情下，公司無疑將面對不同的挑戰。加上雋思集團在今年一月剛在聯交所上市，面向公眾投資者，未來的計劃又是什麼？Ricky說：「網上業務將為雋思的發展重點。在未來一年，我們將開發不同語言的網站、改良和推廣「Marketplace」，希望把網上銷售佔整體業務的比例提升；另外，OEM業務亦將積極發展至歐洲各國，擴闊客戶群。」在生產營運方面，雋思去年獲得德國弗勞恩霍夫生產技術研究所及香港生產力促進局頒發1i級工業4.0成熟度認證證書；今後，推展工業4.0的工作將繼續進行，例如為生產機器安裝智能傳感器，以採集實時生產數據並整合至物聯網系統，希望達到以數據驅動生產營運的智能工廠，提升整體效率。Rick y最後亦透露：「我們計劃在越南建立新的廠房，以進一步增加產能，同時又能兼顧風險管理。」科技進步是大勢所趨，新技術無疑為印刷業帶來前所未有的機遇與挑戰，重要的往往是勇於改變，適應環境中的變動起伏，才可捕捉到新商機，持續發展。
雋思集團控股有限公司（股份編號：1412）在2020年1月16日於
香港聯交所主板上市
雋思團隊合照
2018年於東莞廠房啟動工業4.0