11月21日，富士施樂(香港)假國際會議展覽中心成功舉行SPARK Innovation Expo 2018，為來自各行各業參與活動人士介紹嶄新科技方案。其中機械人流程自動化(RPA)技術，更成為今年焦點課題之一，富士施樂(香港)為企業進一步提升業務流程管理，提供兼備可持續發展元素的最佳方案。活動吸引了大批參觀者駐足展覽場館，率先體驗智能辦公室嶄新的科技。
富士施樂(香港)董事總經理許之豐指出，若要優化企業營運與管治水平，採用機械人流程自動化屬不二之選：「我們致力推動這項新興技術，並應用到各項智能辦公室解決方案，讓企業於新世代搶佔先機。」
富士施樂(香港)董事總經理許之豐表示，在實施RPA過程中，公司可以將員工從重複性工作中釋放出來，專注在策略性的規劃工作，同時更可以提供迅速的服務來提高客戶的滿意度。
機械人流程自動化(RPA)：生產力最少增大3倍
透過RPA相關軟件與解決方案，公司在協助客戶提升生產力之餘，更同時強化流程的進度追蹤與職責管理。富士施樂(香港)的專業團隊，具備豐富RPA架設與實踐知識，正好為不同行業分享經驗，讓方案一步到位。在RPA框架之下，「軟件機械人」程式能處理包括存取文件、蒐集資訊等主要商業流程，模仿人手活動。目前包括合規驗證、應付賬款與銀行戶口對帳等流程，都可交由RPA解決方案代勞。根據政府統計處最新數字，本港失業率已由連續八個月處於2.8%的低水平，個別行業更有人力短缺的情況發生。企業善用「軟件機械人」處理沉悶與重複工作，在解放員工生產力之餘，同時有助減少培訓成本與流失率，提升團隊歸屬感。
根據Gartner估計，至2020年自動化與人工智能(AI)科技能減少企業共用服務中心(Shared Services Center)的人力需求多達65%，屆時RPA市場規模將達10億美元，並有超過四成大型企業採用這項新式方案。「軟件機械人」能夠24小時不停運作，相比人類每天7至8小時的工作時數，企業能藉此科技減省處理瑣碎且繁複文件的人手，提升三倍生產力。
自動合規管理：杜絕欺詐
針對上市企業在合規管理，以至環境、社會及管治(ESG)數據收集與分析需求日益上升，富士施樂(香港)為旗下的iESG方案持續帶來功能升級，讓企業簡易地應對披露環境關鍵績效指標的需求。公司一直大力支持及實現可持續發展的願景，而富士施樂的母公司—富士膠片控股株式會社，早於本年初根據聯合國倡導的可持續發展目標，同時參考巴黎協議制定「2030年可持續價值計劃」(Sustainable Value Plan 2030)內容，對外承諾以2014年為起點，至2031年第3季時把整個產品生命週期(範圍一、二、三)的碳排放量減少30%。
而在最新優化iESG版本中，富士施樂(香港)進一步把RPA技術融入平台應用當中，並借助「軟件機械人」的強大功能，協助企業用戶掃描多項公用業務，包括水務署、電力與煤氣公司發出的單據，系統將自動分析單據類別與文字，繼而收集當中的用量數據與價目資料，再自動輸入至iESG平台，令分析與報表製作事半功倍，也讓企業更容易了解資源消耗實況。
(資料來源：富士施樂(香港))