現今數碼科技發展蓬勃，印刷業逐漸成為夕陽工業，一切顯得勢不可擋。我們往往都認為印刷業與數碼科技的關係是相互牴觸，然而作為香港最具規模的紙品印刷企業之一——友記印務集團的傳承人陳偉傑（Ricky）則不以為然，反而不僅將友記印務集團注入新的營銷策略，更專致地創辦了提供網上推廣服務的Reform Marketing公司，向我們娓娓道來他勇於改變，接受新挑戰的傳承之路。
陳偉傑(Ricky)與環保利是封設計比賽參賽者交流心得
文．卓詠欣 / 圖．由受訪者提供
友記印務伴隨成長
人生的成功不是必然的，而是靠著我們有改變的勇氣，接納新的難關，陳偉傑（Ricky）自小就是看著不懈地努力、堅持地奮斗的父親長大。「從前家裡經營許多不同種類的店舗，有小販、米舖、石油氣、火水等等。當時的家裡是前舗後居的形式，後來被人逼遷，父親才與朋友開始了運輸的工作」Ricky說著，「友記運輸」就顯然地開啟了他們的印刷生涯。他表示香港八十、九十年代，物輸物流是香港重要的產業之一，中西區更是佔有運輸的重要角色，當時主要的客戶則是這區的外資企業，「那時候熟悉的印刷街道名字有鴨巴甸街、永利街等等，父親就是幫助他們印刷卡片、信紙，然後寄送出去。」
Ricky與慈善團體一同舉辦環保利是封設計比賽
Ricky向環保利是封設計比賽參賽者講解利是封生產技術
寫下歷史 成為第一代港資
不甘於現狀改變了Ricky父親的命運，更寫下了「友記信封」的歷史，成為內地第一代港資。Ricky父親做著做著就思索，印刷業在香港發展得那麼繁盛，還有什麼服務可以幫助到他們呢？後來發現，「當時香港百業興旺，人手短缺。剛好碰上內地改革開放的政策，許多人不太願意回到內地開設廠房，寧願在香港經營家庭式公司。然而加工的需求則越來越高，我父親認為這是一個『商機』，就把心一橫到內地發展。」於是，1988年，他的父親就走進內地，成為第一代回內地投資的港資。
據Ricky憶述，當時內地的廠房以毛筆字成招工紙，吸引逾千人排隊應徵，更讓當時的「紅磚外墻倒塌下來」；第一代的友記信封運輸公司成為香港印刷的強大後盾，將香港的印刷品送往到內地做加工，「當時沒有互聯網、通訊的不發達，推廣的方式主要是信封為主，所以以信封的加工比較多。信封量越來越大，我們還進一步，引入不同歐洲的設備，曾有超過20、30台的信封生產設備」Ricky仔細地說道。
Ricky親力親為現場監督利是封樣辦生產
正式加入印刷行業
子承父業並不是一件容易之事，Rick y自少往返內地幫忙，在科技大學就讀有關設計的課程後就直接加入父親的印務公司。「在九十年代初，香港許多企業也對郵遞宣傳的需求很大，例如電訊、銀行、學校等，各行各業也需要郵遞服務把他們的資訊寄送到收件者手上，就引入了第一台印刷機」，友記就這樣正式加入了印刷行業，包攬了印刷品與美輪美奐的手作加工。隨著時代的進步和需求特質的改變，友記並在2000年引入數碼印刷機滿足客人個性化的需求。
Ricky參加生產力局舉辦的中小企資助基金推廣日
Ricky在美國進修網絡內容營銷課程中認識的新朋友
勇於嘗試：「深信網絡推廣是一個非常好的前景」
科技的不斷進步，印刷品無疑會受到前所未有的影響，需求越來越減少，這時Ricky勇於嘗試新事物，在2010年，Ricky就毅然創辦了提供線上線下的網絡推廣服務的Reform Marketing公司，把印刷糅合於數碼之中。「我希望除了為客戶提供印刷品之外，還有設計的服務。一開始也是摸著石頭過海，幫助公司宣傳的工作，後來除了印刷線下之外，『設計』本身也是一門生意。於是就利用互聯網幫助不同的印刷公司尋找生意，吸引了許多客戶，他們還會找我們做有關包裝盒設計，深信網絡推廣是一個非常好的前景。」他堅定不移的眼神說著。
Ricky所成立的Reform Marketing是一家利用網絡與大數據幫助客戶分析他們的行業和目標受眾，從而透過社交平台如Facebook進行網上市場營銷的推廣公司。「網上推廣發展的潛能越來越大，人們越來越倚重手機和網絡這些資訊，八、九成人買不買物品全靠網絡作比較；在資訊年代之下，消費者改變了購買模式，自己找喜愛的。而我們公司就是拿到這些需求，然後分析，制定策略、執行、檢視結果。」 Ricky一一說明。印象最為深刻是幫助了一間家居室內設計公司，網上推廣能為他們尋找到商機，衝破樽頸位，「有時候賺錢固然重要，但也要從事自己喜愛的行業中。」Ricky淺笑地說道。
友記印刷的多款精美利是封
友記印刷的多款精美月曆
以創意建構社會
在趨之若鶩的數碼科技下，創意是無價的產業。 Ricky說：「我很支持創意，香港能夠媲美鄰近地區的往往就是創意；這條路並非容易，是很需要政府、不同的範疇方面的支持。若然香港要走出這個空間，年輕人要多些機遇。」我們常說年輕人是社會未來主人翁，Ricky也秉持著這個說法。他積極關注本土青年，希望為他們創建更多出路。例如，Ricky曾在早前舉辦「環保利是封設計比賽」，不僅能讓有志之士發揮創意，傳承本土文化，又能把創意融入可持續發展之中；而Reform Marketing大部分職員也是年輕人，他坦率地說：「我時常掛在口邊的是：『好玩！好做！好開心！』。我們需要他們的輔助與眼界，找到我們開發不到市場」。創新對於Ricky來說是不可或許的一部分，倘若要建立自己品牌，並需要找到定位，往獨一無二的方向進發。
Ricky與利是封比賽嘉賓大合照
Ricky特意翻新公司工作室讓員工寓工作於娛樂
Ricky與在Reform實習學生合照
「與其抗衡，不如並肩」
被問到身為印二代究竟是如何在這個時代洪流下發展呢？Ricky直言：「我在這路上也不停地思想、摸索、探討，把舊的事物洗去，然後再學習。」數碼科技發展下，有人認為印刷品會慢慢被取代，然而，Ricky則覺得：「與其抗衡，不如並肩。例如，我們會利用QRcode去幫助客戶，利用在十八區派採集數據化的追蹤 QRcode，這得到客戶目標客人的數據，哪一區的客人比較多等等。這個營銷方案也是需要印刷品來支持著的。我們可以找到不同地方作廣告，能夠填補印刷的不足，同樣地，印刷也能彌補了互聯網的匱乏。」
網上推廣相對於印刷品，人們或許覺得虛無縹緲，有時候也會存有疑惑，「客戶會懷疑『究竟能不能有成效呢』，然而我們從前推廣服務已十年，印務集團超過三十年歷史。未來的日子，我們希望考取一些證書，這些認證希望能給客戶知道我們想服務他們；我們的服務是有系統、堅實、創新思維，一個科技創新的開發團體」他說，打造一個真正有誠信的創意媒體公司是Ricky的未來宏圖，一切都會是挺進而精彩，就如印刷業。
Ricky出席香港工業總會活動
Ricky出席香港5G科技會議