印刷常被外界或傳媒視為夕陽工業，由於現代科技的急速發展，讓傳統印刷慢慢受到廣泛的電子平台的挑戰，同時受到流行文化對於印刷價值的質疑。但事實上前景又是不是真的這樣悲觀？印刷的新一代又能否順利有效地為香港印刷業刷出光明的新一頁？印藝月刊在今期繼續為大家帶來「印藝傳承」特輯，為大家揭開在香港堅守印刷工業，並相信印刷新力量的「印二代」的心路歷程，了解他們這群印刷新生代對印刷工業的期待及盼望，藉此為印刷工業注入務實又創新的靈感。今期我們訪問了高碧（香港）有限公司(簡稱：高碧)新一代 連冠豪先生（Zenith)及連冠鴻先生( Daryl)，為我們分享承接印刷事業以來的挑戰及機遇。
文．張渼妍/圖．由受訪者提供
高碧（香港）有限公司成立於1991年，在印刷行業竭誠為客戶提供服務超過20年，是香港地區領先的柯式與數碼印刷服務供應商。高碧提供高質量的一站式解決方案，由了解客戶需要、提供意見及解決方案，到設計、製作、生產、後加工、釘裝及配送，一站式為客户服務。高碧的豐富經驗使其業務範圍廣泛應用，圍繞客戶需求持續創新，在數碼印刷等行業提供有競爭力的服務，以良好的專業素質及客戶服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。
身為印二代的兄弟Zenith及Daryl自小在高碧成長，眼見父親高碧董事總經理連繼賢(Stanley)一直在印刷行業努力，對於印刷也累積了不少的情意結。被問到當初為何會走上承接之路，Zenith表示印刷是養大自己的生意，因此回家幫忙比在外為他人服務更有意義。由於修讀設計出身，而自己對設計也饒有興趣，後來發現讀書跟工作的實際環境不同，而設計跟印刷關連甚大，有不同方案互相合作，只是技術含量不同，因此重新學起印刷。Daryl則認為高碧除了養大自己，更具有無窮開拓的可能性。曾經營餐飲業的他，初次也感到有趣，後來覺得印藝的可能性更大，是一個從無到有的過程，而且包含不少實在的功夫，自己也漸漸投放熱情。
迎向挑戰 承接家族心血
在印藝傳承的道路上，兩人一直努力邊學邊進步。Zenith在剛加入高碧之際，大部分工作都由父親主導，後來也慢慢在發展道路上加入自己的觀點：「現在對於高碧的想法多了，而公司的員工很多都上了年紀，不少工序都可能需要轉營至電腦化，有時我也會說服父親，添不添置機器，這些行程都考驗兩代人的磨合。」Zenith負責市場推廣，因此很多時候都希望跳出固定的框架，走出創新元素：「我不希望局限於父親的觀點，只希望未來比現在更好、更大。」他認為上一代傾向使用機器去思考發展，但新一代會以設計及市場角度去想。Zenith早已為公司引入網上營銷的平台，他發現不少人在網上認識高碧，並尋求不同的幫忙。Zenith認為社交媒體的困難點是品牌的經營，形象、包裝及服務品質變得更為重要，自己也花了不少時間思考品牌塑造的方法。此外，近年沒有新人入行，沒有新人真正了解印刷業的運作，行業就會不停收縮，因此轉營是必須，現時高碧以數碼印刷服務受眾，就是希望盡早在市場突圍而出。
負責生產的Daryl，主要職務在內部運作、人手安排，也會討論機器添置等決定。對於印刷業的前景，他自有一套想法：「現在做印刷普遍都給年輕人人工低、看不到前景的負面觀感，印刷業要轉營，其實就是要讓人覺得做印刷也是很有型的事，這樣就自然能吸引年輕人入行。」不少年青人在近年熱衷投身設計界，但Daryl則認為設計的好壞很多時都是個人觀感，而排版的技術漸漸已經大家都可以輕易掌握，反而印刷技術的實現更難控制，充滿挑戰性及未知，因此可能性相對更高，也很難真正被取代。Daryl無後顧之憂，希望站穩腳步出發，他在印刷業尋找樂趣，更多時候希望為公司尋找機遇，對於這跟自己的成長息息相關的行業，自己更認為無可能就這樣離它而去，反而希望找方法好好守護。
印刷要突破 就要改變思考
電子科技不斷推陳出新，不少人對印刷業都抱持悲觀的態度，但連氏兄弟卻不這樣認為。Zenith認為印刷仍有需求，而且正在不斷改變當中，他觀察到一些新興印刷行業有著無限商機，如食品包裝有著潛力，並有大的市場在未來等待。Zenith認為，印刷的轉型需要依靠自動化系統及更好的客户服務方案，而當印刷自動化的技術愈漸普及，客人可透過線上直接下單、追蹤，這是一個對於廠家經營模式很大的進步，節省不少人力物力的資源。Zenith在多年經驗也發現商機：「印刷廠家如果能夠作為一個Consultant，為迷途的設計師去實現自己的意念及創作，其實是很美好的合作，因為在未來，設計會愈來愈容易，透過網上平台已經可以操作到，反而如果將天馬行空的意念衍生產品，這才是真正困難的事情，因此高碧會在這方面下一點功夫，為設計師訂立完整的印藝方案。」不少設計師在現今資訊發達的世代，經已直接面對客户，Zenith不介意擔任中間人，為設計師提供一站式市場推廣及印刷技術上的建議，相輔相成，產生印+藝協同效應。
儘管入印刷廠學習需要很多心力，尤其公司內不少師傅富有經驗，自己需要花時間重新摸索，Daryl認為印刷未來把握在自己手中，而自己在加入高碧後也多了一份感性流露的責任心：「如果我沒有加入高碧，我可能會在飲食或社工界打滾，但這項是我們的家族生意，我們要盡力突破，讓高碧繼續走下去。」
未來計劃—致力開發創新產品及服務
高碧經營網上商店十年，慢慢看到成熟的市場，最近更正式接受Payme 付款，為客户提供不一樣的購物體驗。Zenith坦言很多成果需要時間去累積，而他近年面對最困難的部分，就是產品開發的部分。由於在開放資訊的年代，印刷廠家的價錢已經不再是一個秘密，隨便在網上就能收集資料，因此如果只以價格競爭，其實沒有大的意義。Zenith認為新的客人不難發掘，但新的產品卻很考驗自己，因為市場未必很快能接受，而客户也不一定會認同自己的最新推介。高碧在過往是深入民心的印刷老行家，印刷專業受到別人信賴，但對於品牌塑造及商品重新建立來說，卻未必完全是一件輕鬆的事：「因為別人已經定義了你的市場定位，因此要re-branding時，別人反而會用多一點時間去了解創新的操作經驗，因此我們需要多一點時間去思考未來的方案，跟多方面合作，才能展示我們腦海中的藍圖。」
Daryl也認為跟設計師合作、為設計師提供市場及銷售方案，能夠填補現今印藝服務上的縫隙，也能為印刷帶來發展機會，尤其不少年輕人不希望只成為設計師，更希望擔任管理的創業家，高碧就能提供務實的建議，並擔任中介人，為他們尋找適合的客户及宣傳方案，互惠三方。
Zenith補充，年輕人學懂印刷學問，在未來會產生不少商機。近年跨界合作大勢所趨，現有品牌互相合作，由於將來印刷將會發展成多元化的公司，以印刷為基本，自家將會衍生不同的設計及文創產品，因此印刷的價值能夠依賴設計元素重新體現。高碧近年積極跟不同藝術家合作，當中覆蓋了不少創意衍生產品。Zenith期待印刷同行目光放遠，不只看到印刷本身，更應該看到背後藏著的個性化市場，其實充滿無限機會。