印刷常被外界或傳媒視為夕陽工業,由於現代科技的急速發展,讓傳統印刷慢慢受到廣泛的電子平台的挑戰,同時受到流行文化對於印刷價值的質疑。但事實上前景又是不是真的這樣悲觀?印刷的新一代又能否順利有效地為香港印刷業刷出光明的新一頁?印藝月刊陸續為大家帶來「印藝傳承」特輯,為大家揭開在香港堅守印刷工業,並相信印刷新力量的「印二代」的心路歷程,了解他們這群印刷新生代對印刷工業的期待及盼望,藉此為印刷工業注入務實又創新的靈感。今期我們訪問了鴻興印刷集團有限公司新一代任加信(Chris),為我們分享承接印刷事業以來的挑戰及機遇。
文.張渼妍/圖.由受訪者提供
耳濡目染 第三代傳承家族事業
鴻興印刷集團早在1950年,由榮譽主席及已故任昌洪創立,現由其大兒子任澤明為董事會主席,並於1992年3月在香港交易所上市。鴻興最初只是位於中環的一家小型印刷公司,經過多年務實發展,現已經擴展成為一家專業的書籍及彩盒包裝印刷商,也是全球領先的專業兒童立體書籍印刷商。作為印刷第三代的Chris,從小到大在印刷氛圍中成長,自13歲在英國留學,當時已積極參與不少印刷大型展覽,跟客户從小認識到大。而每到夏天暑假,Chris都會回港在鴻興印刷幫忙,至今入行已有二十年,充滿歸屬及熱誠地說自己骨子裡流著「CMYK油墨」。
Chris在接受訪問之時回想跟爺爺學習印刷的美好時光,流露崇敬之意:「爺爺當時年少偷渡來港,生活困苦,後來為印刷廠打工找到謀生之道,在18歲就已經自己闖世界,設立公司,並一人身兼多職,無論印刷、銷售、運貨、煮飯還有養家餬口都一手包辦,初時經營確是相當辛苦。」可幸當時香港印刷業正處於起飛的階段,客户依賴印刷廠提供專業的技術,經營起來擁有相對的優勢及自由度,廠方能夠自行向客户定價,也能自訂交件日期。隨著香港經濟貿易轉營以及Chris的父親任澤明先生加入公司服務,鴻興印刷開始從簡單的文具印刷項目轉營至玩具包裝,邁入發展出口事務的時代,並成為第一批在大陸設立廠房的香港印刷公司 。時勢及努力雙管齊下,生意蒸蒸日上,整棟廠房都被用作生意發展用途,慢慢證實了鴻興的實力。Chris加入鴻興的頭幾年,他嘗試在不同的部門吸取養分,擔當不同的崗位,凡事親力親為,由從印刷工序、銷售或公司內部行政均有協助。五年前,Chris才開始接手管理鴻興銷售及新科技部門,探索未來印刷新路向,並集中在推廣柯式印刷的發展。Chris謙遜表示自己即使在鴻興工作多年,鴻興內部一直有不同大大小小、具仔細分工的營運部門,而自己仍有很多事務需要慢慢學習。
積極經營服務平台 找尋可靠合作伙伴
或許每一個時代都有每一個時代的困難。Chris在12年前正式加入鴻興,但在這十多年來面對非港資印刷廠的競爭,而內地廠房的人力成本也慢慢提升,使收益及利潤相繼減低。印藝月刊在兩年前曾經有幸採訪Chris的父親任澤明先生。是日訪問編委周月強除了慶幸鴻興第三代的三兄弟姊妹均有加入鴻興幫忙,他憶起任澤明先生的其中一套經營哲學為順勢而為,隨遇而安。在當時的大環境下,任先生選擇順著時代改變及機遇,無懼新鮮,一舉到大陸設廠,在內地資源充足的情況下促成了鴻興九十年代初的成就,任生當時表示下一代就交由下一代去慢慢作為。Chris認為時代的改變讓經營的方針也會變得不同:「現在這個時代我們除了順勢而為,更需要主動積極地爭取,很多時候我們都失去了過去印刷的優勢,為了讓家族事業可持續地發展下去。」Chris為了實現自己的經營信仰,適應動盪多變的市場壓力,這幾年開始了不同的具前瞻性投資項目,如將在越南設廠、投資澳洲文具品牌Kikki.K或一些香港新創企業等等的部署。Chris坦言這些都不是現在就看到成效的企劃,但他相信這些跟鴻興發展有相關效益的項目,可能在數年後會看到爆發性的成效。鴻興也不會隨意選擇合作伙伴,必須仔細審核長期效益,才能鞏固自身經營方針,以此守護著爺爺多年來累積三代的心血。
對於不少印刷新一代可能不會專注將未來事業導向印刷行業,Chris則對印刷行業擁有家族情意結:「我們下年即將步入70年,爺爺白手興家,努力不懈。我們後輩也因為印刷為生至今,很多客源都是由印刷演變而來的,因此我們思考的並不是放棄印刷,而是在印刷當中找尋更有可能的商機,品牌理念才得以順利傳承下去。」Chris認為印刷下一代要思考的可能不是一昧強調印刷技術及專業,而是把印刷發展成一站式的服務平台,尤其現今印刷行業競爭激烈,如今在中國大陸設置廠房也有一定的困難,務求讓客户知道他們並不只是一家負責印刷的老牌公司,而同時是他們值得信賴的長期服務伙伴,是Chris一直著重的發展目標。Chris在挑選客户時也饒有心得:「我們不只希望吸納短期的客户,更多時候我們是希望跟客户建立長遠有力的伙伴合作關係,這是我們重視的經營方針及價值。」
滿懷印刷熱情 看重科技未來
熱愛挑戰的Chris認為行行出狀元,在艱難時期也能找到方法突破自己,只待自己願意動手去做真正充滿意思、滿懷意義的事情。除了經營印刷,Chris也希望推動香港整體工業的發展。他在今年代表鴻興參與了香港科技園Smart Manufacturing 企劃,為初創企業的年輕人提供研發科研技術的平台,並共同探討企業創新方案:「很多Start-ups都很有想法,但他們缺乏實質經驗,他們一方面能將技術注入我們的公司,我們也能從中也能獲得新的靈感,形成美好雙贏局面。」
Chris投放在創新科技的付出也獲得了認同,鴻興印刷集團榮獲 2019 香港資訊及通訊科技獎金獎,展現了創科在推動業務發展和改善社會的力量。鴻興印刷集團憑智慧規劃方案奪得「商業方案獎(商業及公營機構)」金獎。該方案專為繁複的接單生產環境及需要眾多生產工序的產品而設,有助製造商進行生產工序和廠房的規劃、編排、分發及執行事宜,同時監察表現。這次獲獎充分證明鴻興集團一直投放資源在資訊科技及培訓人才以推動公司數碼轉型的決心。關於未來發展計劃,Chris在這幾年間已大幅減少客户數量,為求精準尋找適合的合作伙伴,建立雙向有力的合作關係,減少不必要的資源浪費:「我們需要做的就是比別人走先很多步,不只是滿足在現在的成就,而且需要不斷Work smarter, Work for the future,放膽把目光放遠,不然機會就會在眼前流失。」或者正是這份遺傳下來的衝勁及聰敏,讓鴻興發展至第三代仍然屹立不搖,一直提升服務品質及形式,邁向即將七十年的光輝奮鬥歷史。