包裝設計逆市下的增長 專訪瑩思國際有限公司

掌握先機 包裝設計逆市下的增長
專訪瑩思國際有限公司

每逢過時過節，少不免向親朋好友送上一份祝福，別出心裁的包裝，送禮大方得體，為顧客帶來意外的驚喜。對品牌而言，包裝設計是最直接的宣傳方式，能夠增加產品的價值。今期新會員專訪我們邀請了瑩思國際有限公司總監陳岐先生(Curtis Chan) 分享透過包裝設計去幫助品牌提升企業形象，在逆市下開創新出路。

▲Curtis在2014年開創了瑩思國際有限公司，主力發展包裝設計市場，憑著過往採購及出的經驗，深得海外及香港客戶青睞。

1. 甚麼原因驅使你創立瑩思國際有限公司?
以往從事很多大集團及品牌的供應鏈管理，當中涉及到採購的相關工作，產品包裝就是其中一環，因此積下了很多相關的經驗及網絡。直至2014年便跟合作夥伴在深圳開設紙品廠房，創立了瑩思國際有限公司，主力為企業提供各類包裝物料的採購服務。基於過往的相關經驗及經常與品牌的市場部接觸，對香港零售業包裝設計的要求有一定的了解，藉此開始打造從設計到成品出口的一站式服務。
疫情前，公司更主力為奢華品牌設計禮品包裝出口到英國，生產的質量及設計更達到出口的標準，所以公司現時的營運方針是十分適合香港客戶的國際化要求，也是開始創立瑩思的原因。

▲Curtis與合作夥伴在深圳開設紙品廠房，疫情前，主力為奢華品牌設計禮品包裝出口到英國，生產的質量及設計更達到出口的標準。

2. 疫情期間，哪一個產品讓你記憶猶新或感到最為滿意?
現今香港很多產業均來自「食」的行業，疫情更直接影響消費模式，甚至出現報復性消費，消費者將旅遊的費用，轉移購買一些高檔次的精品禮盒，加上現在很多實體店也沒法經營，所以他們很願意花心思在產品包裝上，研發一個新穎獨特的產品來吸引客戶群，對我們包裝設計行業來說反而是逆市中有所增長。現在的禮盒款式，也趨向愈來愈考究，去年跟Emporio Armani合作的月餅盒是最為滿意的產品，整體工藝結構不算繁複，盒外設有夜光的效果，能看到星空在發光，效果很特別。在開發期間，客人要求盒中央的機械人模型不用吸塑但依然站立著，還要考慮運送到內地等地方，成為設計上的一個難題，最後我們都迎刃而解。

▲ 用心的包裝能夠增加客人的回流率，去年Curtis與EmporioArmani合作的月餅盒是他最為滿意的產品，盒外設有夜光的效果，能看到星空在發光。

今年新年跟一間養生茶店合作一個攪珠式的全盒，全盒是由一位平面設計師設計，整個設計概念是源於幸運輪為藍本，轉輪內放滿了吉利籤文，手工細節位繁複，但出來效果卻是很大方得體，讓人有很快樂的感覺，因此他的零售價位亦偏高，但依然很受市場歡迎。所以在構思包裝設計過程中，只要站在客人的立場去研究其產品的特性及消費群的喜好，透過精緻的包裝外盒是有助帶動他們的銷售量。

▲ 今年新年跟一間養生茶店合作一個攪珠式的全盒，整個設計概念是源於幸運輪為藍本，手工細節位繁複，但出來效果卻是很大方得體，在市場大受歡迎。

3. 瑩思國際有限公司是如何去滿足客戶要求，達到他們的期望?
每個地方也有其獨特的包裝文化，內地很喜歡浮誇及工藝瑰麗的包裝，外國則偏向於環保及簡約，而香港企業就在兩者之間，視乎品牌形象而定。我大部分客源主要來自大品牌及中小企業，大品牌向外尋求新的設計突破，而中小企業未必有內部市場推廣及設計團隊，所以我們仍有潛在的發展空間。現時我們會先從客戶的產量、銷售渠道、零售價格、規格等數據為基礎，才去研究其包裝的成本及設計方向，為客人提供最佳的包裝方法，加上公司有較高的品質檢測及客服的要求，亦減少了很多生產上的誤差，更達成本效益。
在百花齊放的市場下，除了產品質素成為首要購買的條件外，產品的包裝亦是消費者考慮的一大重點，用心的包裝能夠累積回流客。近年香港的中小企及個體戶如雨後春筍般拔地而起，對印刷及包裝也有一定的需求。不過現在客人對包裝的需求亦不如以往的大批量生產，相反要求是款式多產量少，對印刷業來說也頗為吃力。但卻因為這種常態，卻造就了很多小眾品牌的誕生，特別是月餅市場，近年多了很多非主流的品牌及網店的出現，他們也需要靠突出的包裝來吸引消費者關注，對消費者來說選擇多了，購買行為也自然會增加。現在香港的經營模式逐漸轉向台灣小店風格，要求的是精緻及創新的元素，不再是平平無奇的大眾化口味。能夠小量生產的數碼印刷對小店來說反而是有一定的優勢，能令產品更多元化。

▲ Curtis先從了解產品開始，以生產數據為基礎，才去研究其包裝的成本及設計方向，為客人提供最佳的包裝方法。

4. 瑩思國際有限公司未來有什麼方向?
個人數碼化是未來的趨勢，或許對印刷業來說不是一個好消息，我們第一步會引入個人數碼身份(ElectronicID)，最初入門是一張個人快傳片，卡片後台設有個人、公司資料以及通訊系統，透過快速數據傳輸個人資料，可以即時取得聯繫。而第二步是與E-Banner策略性合作，在展覽期間作互動性的宣傳，透過CRM追蹤客戶的喜好。第三步是延伸到配件，未來將與貿發局合作，參展商與訪客只需帶上電子手環，便可以即時互換相關訊息，有助業務發展。最後透過收納個人資料，再延伸到社群上，準確地將優惠推送給客戶，令宣傳效果更為集中。科技讓印刷工藝獲得提升，只是其呈現方式亦要轉型。但歸根究底，科技是不能取代印刷，不竟產品也是需要靠實體的包裝增加其價值。

5. 如何看待印刷業的未來趨勢?
香港印刷水平在全世界來說是名列前茅，亦有賴香港本身的國際地位去推廣我們獨特的一面，很多國家雖然價錢很平，但質素卻未如理想，這方面不能與
香港相提並論。但我覺得可以從這一方面向其他國家分享相關經驗，就像當年中國開放，港人北上去開托市場一樣，或許這是香港印刷業的一個新方向。
印刷業目前仍是千變萬化，也是日新月異，沒有地域限制，由香港到國內，甚至東南亞都有他的市場；也沒有行業及框架的限制，是一個講求創意的行業，由以往需要吸塑，到現在發展的是紙托盤，可見行業是不斷的再轉變，一張紙的變化可以層出不窮，由印刷品發展到其他功能，仍有很大的發展空間。


▲ Curtis認為縱然數碼科技是日新月異，但印刷市場仍是無可取代，仍有很大的發展空間。