專訪快圖美董事總經理 孫道熙先生

從回憶產業 邁向NFT新領域
專訪快圖美董事總經理 孫道熙先生

在上世紀六十年代開始，菲林攝影逐漸普及，隨著按下快門的一剎，一格格的底片為歷史及時空留下珍貴的影像印記，沖曬及影樓服務亦因為攝影的流行，頓時成為炙手可熱的行業。但隨著數碼攝影的時代來臨，手機攝影的氾濫，傳統影像產業經歷了重大變化，沖曬店及影樓面對不少衝擊，逐漸出現汰弱留強的結業潮。快圖美是全港最大型的連鎖沖印品牌，植根香港40載，在時代洪流下亦轉型數碼化，作為集團第三代掌舵人孫道熙先生(Ryan Sun)亦緊貼潮流動向，為未來發展掀開新的篇章。


▲ Ryan為高主教書院小學第62屆畢業典禮致辭。快圖美多年來主要為學生提供拍攝證件及畢業相服務。

數碼攝影尚未普及之際，菲林為時光定格，層層疊疊的用圖像記錄著生活，閒時翻看，訴說人生每段精彩故事，亦成為人與人之間溝通的橋樑。快圖美於1982年在香港成立，在2001年起成為香港上市公司中港照相器材集團的全資附屬機構，更是富士攝影器材港澳經銷商，多年來提供沖印及製作獨一無二的個人化產品服務，屹立至今已有40年歷史，為每段記憶賦予內容及意義，成為家喻戶曉的沖曬品牌。隨著數碼科技發展一日千里，人人手拈一部手機，拍攝也愈來愈方便。在新常態下，傳統沖曬行業未能從中尋找到優勢，面臨進退兩難局面底下，迎接的是行業淘汰的危機，紛紛尋求轉型出路。

行業老化 尋找轉型出路
隨著時間迭代，品牌老化是兵家常事，重整轉型是踏出重要的一步。Ryan卻道出沖曬業是回憶構成的行業，只要有富士菲林在，公司也會提供沖曬服務，讓人留住最珍貴的回憶。快圖美現時以家庭及兒童市場為主，缺乏年輕消費的一群，品牌正面臨「斷層」的階段，為了迎合消費模式的轉變，快圖美引入不同類型的周邊及個性化產品，讓公司有多元化的發展，開創更多的銷售渠道。

▲ 香港首個最大型戶外NFT藝術展覽—ARTAVERSE於6月在中環海濱活動空間中展開，FOTOMETA亦參與其中，展示把數碼收藏融入現實生活之實體化技術及印刷流程等。

除了產品多元化外，貼心服務更是快圖美取勝之道。「十分滿意保證」是快圖美多年來對客人的信心保證，更是擦亮公司提供優質服務及產品的金漆招牌。「作為提供服務性質的企業，我們一直抱著提供窩心及信心為公司的宗旨，以優質產品及服務體驗令客人增加歸屬感，當中客人對產品有所不滿，就算是一張照片也可要求重做或退款，務求令客人感到滿意。」就是這份體貼入微的服務態度，讓快圖美多年來屹立不倒，成為沖曬行業中的龍頭企業。

回顧昔日沖曬行業的光輝年代總是美好，Ryan惋惜慨嘆，前線員工與客人因為沖曬照片的緣故能夠建立起友誼，但隨著數碼化及消費模式的轉變，這種連帶有人情味的關係也隨之消失，變成純粹商品的交易，市場無情的轉變，亦拉闊人與人之間的距離，變得更冷漠。

為了讓前線員工明白市場的概況及得到最大的支援，在Ryan掌舵期間更主動去了解員工所面對的困難，並積極為他們尋求解決方案及提供獎勵和培訓計劃，令他們能夠抱有一顆好學及與時並進的心態，不竟市場及產品是風雲變化，過份安於現狀及抱著舊有的觀念，只會令企業固步自封被市場淘汰，為此Ryan加快腳步為企業轉型，為快圖美創造出許多的可能性。

FOTOMETA的誕生 虛實的結合
疫情下，各行各業也深重打擊，主打證件相及沖曬服務的快圖美也無一倖免，生意也大受影響，快圖美在高峰時期曾坐擁99間分店，現時有55間分店遍佈全港，面對停學及封關的情況下，證件相及曬相服務的需求也大大減少，曾經有分店更是全日零收入，生意下挫8成，面臨行業的衝擊，Ryan卻堅守父親孫大倫「飲水思源」的教導，與員工共渡時艱，並積極地進行品牌改革，銳意加入NFT行列，推出新品牌FOTOMETA配合元宇宙的來臨；也誠邀橫跨各領域之香港著名設計師黃炳培（又一山人）為快圖美與FOTOMETA設計全新商標，重新把品牌定位及擴闊發展市場。「快圖美以往只是從事曬相或是拍攝證件相服務，產品較為單一化，但現今社交媒體成為面向世界的窗戶，講求創意及獨特性，倚靠人際關係的傳播。FOTOMETA把快圖美現有的產品與Web 3.0新科技結合而成，令傳統品牌緊貼時代潮流，亦減少侵權的風險，成功開拓年輕族群市場。」

▲ FOTOMETA邀請黃炳培（又一山人）為40周年設計全新商標，其設計概念運用198個國家之國旗顏色比例，打造FOTOMETA之主題配色，象徵FOTOMETA用網絡連繫世界角落，以實體化穿梭現實虛擬。

面對傳統行業的困境，FOTOMETA成立初期，Ryan邀請年輕NFT專才加入組成新團隊，透過形象化概念，將NFT虛擬藝術品轉換為實體擺設，除了協助持份者進一步呈現NFT的價值之外，亦改寫數碼作品擁有權的概念，將NFT的數字世界與現實生活連接起來，計劃不久將來開設兩間「FOTOMETA」元宇宙概念實體店，讓數碼收藏融入元宇宙及現實生活中。
「現今香港很少公司能夠將數碼作品完美地以實體形式呈現出來，基於快圖美的優勢及FOTOMETA的創新理念，能夠將虛擬藝術作品打印，製成與眾不同的生活用品，例如相架、水杯、T恤等等，把Web 3.0轉移到線下，為持份者提供虛實結合的體驗，未來將是一個很大的市場。」NFT的風潮無疑為數碼藝術帶來無限想像空間，亦提升藝術品的流通性及收藏價值，成為目前新興產業的重要趨勢之一。

▲ FOTOMETA是快圖美與Web 3.0的結合而誕生，其理念是將虛擬藝術作品打印成實物，製成與眾不同的個性化生活用品。

告別老餅 與年輕IP聯乘
近年，世界各地IP文化熱潮一浪接一浪，年輕消費群亦如雨後春筍迅速地增長。Ryan緊抓浪潮與不同的IP品牌合作，把傳統的沖曬服務延伸背後的文創產品，讓品牌形象年輕化。「眼見香港很多IP品牌需要投放很多資源去發展，令不少初創公司卻步。現時快圖美能夠提供50-80款產品配套服務給他們去製作專屬產品，其中一個優點是不用大量生產免去囤貨的風險，創造出更高質量的效益，令他們有競爭能力及生存空間。為了配合未來業務發展，公司亦不斷引入不同的配件，希望製作出多元化的產品，去展現IP品牌的原創獨特性。」

「抓住的力度，總是難以拿捏…但無論如何，請持續鼓起抓住的勇氣。」- Dustykid
香港有不少創意獨特的插畫師，他們的創作充斥整個網絡世界，讓不快樂的社會，笑聲不斷驚喜連綿。本地心靈療癒品牌《塵Dustykid》是Ryan最喜歡的一位，一幅漫畫配上窩心語句能夠慰藉大眾的思緒安撫人心，Ryan笑言自己更是Dustykid的長期讀者，總是留意他的新動向。勇於作新嘗試的Dustykid亦趕上元宇宙世界，並創立《Dustyland》，機緣巧合下，《Dustyland》與FOTOMETA的理念不謀而合，成為合作伙伴，首個項目在文青地標中環街市設立印刷體驗館，把《Dustyland》的NFT藝術畫作製成個人化的專屬用品，呈現NFT到生活用品的可能性。從虛擬世界走回現實，總是有一點匪而所思，但在Ryan而言卻另有一番看法，「人人都說要走進Web 3.0的世界，作為沖曬實業立場來說，不論是實體還是虛擬，都是一幅作品，但是放在不同的位置上卻有不一樣的價值。而NFT是未來的趨勢，亦看重了持份者及知識產權的重要性，把虛擬作品打印成實體的生活用品，其實是把藝術品轉換呈現的方式，也是心態上的一種改變。」以往快圖美只著重學生及家庭照片的市場，但時代不同亦需要逐步轉型，FOTOMETA未來亦會與不同公司甚至遊戲公司開發更多NFT產品，迎合不同市場的需求。「今年會主力集中在B2B數碼藝術的業務發展，與不同的設計師及畫廊合作，以新穎的方法呈現他們的數碼藝術，讓品牌走在前端。」傳統走到創新絕對不容易，Ryan感激團隊不斷在現有的服務上突破及作出貢獻，將新舊品牌融會貫通。

▲ 本地心靈療癒品牌《塵Dustykid》與FOTOMETA的理念不謀而合，首個項目在文青地標中環街市設立印刷體驗館。

▲ 現時快圖美能夠提供50-80款產品配套服務給初創公司及IP品牌去製作專屬產品，令產品種類更為多元化，提升他們的競爭力及生存空間。

▲ FOTOMETA將《Dustyland》的NFT製成個人化的專屬用品，呈現NFT到生活用品的可能性。

回憶產業
若問Ryan營商之道及人生價值觀，他直言「飲水思源」，要記得誰人曾在困難之際助你渡過難關，是一場人性的考驗，另外就是家庭的教育，是建立一個人的價值開始，「我很感激父母的教育之下，有一個正確而牢不可破的價值觀，不曾試圖走捷徑，一直在堅守著家族本業。」

隨著數碼影像發展一日千里，照片亦變得膚淺起來，只要按下刪除，珍貴的記憶即時消失得無疾而終，但憑著翻看照片卻讓人沉醉在回憶之中。快圖美歷經三代發展，橫跨攝影、零售及印刷行業，對Ryan來說，不論時代的轉變，回憶是構成人的價值，「人是很善忘，但照片卻承載著曾經所發生的事，令人回憶往昔，不論好與壞，也是一件很美好的事，讓大家反思過去。」Ryan的父親從小把回憶與照片的關聯植根在他的腦海，現在Ryan不論去到那裡都總會拍照，並把每一張照片打印出來，讓他勾起曾經所發生的事，藉此影響身邊的人去沖印照片的習慣。

▲ Ryan閒時亦為女兒拍攝，記錄女兒的成長過程，成為珍貴的回憶。

「書中自有黃金屋」此言不虛，閱讀能夠培養個人品性，也能增長知識擴闊視野，但現代人步伐愈來愈快，靜心愈讀的時間也愈來愈少，Ryan鼓勵年青一代，盡量養成多閱讀的習慣，在書中能夠開拓自己的視野，以及多參與博覽會和藝術活動，如同翻看一本立體書，能吸收市場的最新資訊或是與創作者達到直接的心靈溝通，為自己注入文化養份。透過創新的意念迎合社會發展所需，創造出更美好的社會環境與生活方式。

▲  父親孫大倫(中)從小培養兩位兒子接班，Ryan與哥哥孫道弘(右)掌管中港照相器材集團的業務。
Ryan亦聽取爸爸「飲水思源」的道理，在疫情期間，與員工共渡難關。

「飲水思源」